新聞事件：

　　據北京晨報2011年1月18日報道，噹噹網聯合總裁李國慶在微博上表達對上市服務公司摩根士丹利（簡稱大摩）的不滿，認為其故意壓低噹噹新股發行價，言辭激烈，甚至使用了大量髒話。此舉動很快招來了自稱是大摩員工的反擊。雙方在微博上用各種惡毒的語言互相攻擊，形成一場網路口水戰，引起大量網民圍觀。不少網友感嘆說，原來精英們還有如此“生猛”的一面。

心理解讀：

　　政治學家托馬斯﹒霍布斯在他的經典著作《利維坦》中提出，人類的本性是殘暴的，只有利用法律和社會規範才能遏制人類天生的進攻本能。這一觀點後來被精神分析大師弗洛伊德發展為人的死本能。死本能是一種攻擊性能量，社會扮演了控制這種能量並幫助人們將其昇華為可接受或有用的行為的角色。然而，人們的攻擊行為在一定的情況下，仍然會不受控制地爆發。 環境背景是影響人們攻擊行為的一個重要因素。人們發現，網路上的怒火與爭鬥要多於現實生活。早期與網路行為相關的研究也證實了這一現象，即發生在網路上的謾罵、咒罵和侮辱等比現實生活中的面對面爭鬥要激烈得多。究竟什麼樣的環境和事件會導致我們情緒失控、血壓升高？

　　挫折-攻擊理論（frustration-aggression theory）認為，當人們意識到自己在目標的達成上受到阻礙時，這種挫折感會提高攻擊反應的可能性。一般來說，與預期目標越接近，受到阻礙時就越可能產生攻擊行為。此外，當挫折出乎意料時，攻擊行為也會相應增加。網路上發生的言論攻擊往往是由於現實或網路中的挫折引起的。心理學研究表明，人們在情緒惡劣的時候，頭腦很難冷靜下來，對周圍事物的態度也會產生偏差。在這樣的情況下，原本對我們沒有多少危害的事情，當我們感覺受挫時，攻擊行為會一觸即發。

　　網路環境本身的特點也會加劇攻擊行為的強度。首先，網路的匿名性讓人們較少受到社會習俗、社會身份的約束和限制，而不必為自己的不良行為負責。這就有可能讓網民做出與現實生活中大相徑庭的行為，更少控制自己的負面情緒。其次，網路世界裏人和人之間的實際距離比較遙遠，如果一個人遠在我們的視野之外，似乎攻擊起來就要容易得多，因為我們見不到對方受傷害和痛苦的表情，我們會感覺更安全並更容易做出反擊。

　　也許有人認為，在網路上宣泄掉攻擊的衝動會減少在現實生活中產生攻擊行為的心理壓力。不幸的是，心理學研究表明，攻擊行為似乎總是在增加人們進攻的傾向，而不是減少。因此，我們應該學會採用更加科學有效的情緒調節方法，而不僅僅是通過攻擊行為來發泄憤怒。